雨湖新闻网讯（通讯员 邓顺清）党史学习教育开展以来，火车站社区紧紧围绕“学史力行”，将“我为群众办实事”与网格走访有机结合，开展民情民意的收集，对日常走访中聚焦群众“急难愁盼”问题，及时协调处置，增强居民群众满意度。
近日，火车站社区网格员在下户走访中发现，杨家湾小区4栋居民王先生反映自己居住楼道内的露台上有高压电线，露台面积小却堆放了许多杂物，既影响市容环境，同时也存在很大的安全隐患。网格员经过现场查勘，发现露台隔板内里面杂物堆积，夏天炎热干燥，极易引发火灾等，为了消除该隐患，网格员当即组织相关工作人员对其进行清理，将杂物重新整理，消除一处隐患。
接下来，火车站社区将通过“人在网中走、事在格中办”目标，坚持“一周两走访”工作制度，提高走访力度，将工作重心前移，变“被动接待”为“主动询问”，简单问题及时解决，复杂问题带回社区，真正做到实事实干，帮助及时解决实际困难，社区同时会以“网格入户知民情，真心实意解难题”为重心，扎实开展网格走访，做到眼睛向下、重心下沉、服务前移，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，努力把工作做到群众心坎上，打通联系服务群众“最后一公里”。
责编：梅晓蕾
来源：云塘街道—火车站社区
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